中国电信9月1日起取消长漫费 自动生效
发布日期：2017-09-08
为贯彻落实国家提速降费政策，自2017年9月1日起，中国电信全面取消国内长途和漫游通话费（不含港澳台）。 中国电信表示，此次取消国内手机长途和漫游通话费，适用于现有套餐资费还不是长市漫同价的中国电信所有手机用户，用户无需申请，自动生效。关于取消国内手机长途和漫游通话费的详情，用户可访问中国电信网上营业厅“欢go”网（www.189.cn）、“欢go”APP查询在用套餐情况，或到当地营业厅咨询。三大运营商9月1日起取消长漫费 中国电信取消国内手机长途和漫游通话费，比原计划提前1个月实现。中国电信业务主管人员表示，此举涉及中国电信运营移动业务以来近2.5亿移动用户，对全部在用、在售套餐进行全量梳理，对需调整的套餐一一制定升级方案并重新配置计费规则，配套改造和联调测试集团和31省套餐管理系统、业务受理和计费系统、客服管理系统等多个系统，并实施销售渠道和用户服务等方面的流程改造、衔接配合、人员培训等工作，涉及的工作量很大，细节非常多，还需要进行多波次、多场景全流程穿越测试。 由于计费规则调整和系统改造情况复杂，工作量巨大，因此在取消初期，中国电信希望广大用户理解并帮助共同做好此项工作，用户也可以拨打客服热线10000或到当地营业厅反映情况，以便不断改进服务。 不仅是中国电信，和中国联通也会在9月1日起全面取消国内手机长途和漫游通话费，以响应国家提速降费政策，进一步带给消费者实惠。
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