雷军：这两年不容易 小米如何成功逆转？
发布日期：2017-09-08
今年上半年市场最大的黑马就是，小米扭转了销量下滑颓势，并再次经历了大幅增长。在近期举行的“互联网+与中国制造升级”的CEO研讨会上，雷军分享了小米的商业模式、价值观，小米在过去遇到了哪些困难，以及在今年如何成功实现了逆转。 2010年小米还是小创业公司，拿着三千万人民币做手机，进入了全球竞争最激烈的行业。仅仅两年半时间，为什么能够从零做到中国第一？雷军表示，这是因为当时的国货不够好、价格很贵，很多人就去国外买买买，小米就想解决这个实际问题。小米雷军 今年一季度小米出货量是1362万台，去年几个季度的数字都不好，全球出货量跌出了前五，负面报道很多，为什么手机销量下滑以后很难逆转？雷军表示，因为这是供应链全球高度整合的行业，而且上游也是高度垄断，技术迭代又非常快，成功是需要很多合作伙伴共同努力才能达成，大家不看好给你的支持就会减少。 过去两年，小米到底遇到什么困难？雷军谈到，第一个困难是线上市场遭遇恶性竞争，许多人觉得只要shao烧钱就行。第二个困难是，专注线上，但错过了县乡市场的线下换机潮。电商只占商品零售总额的10%，到今天为止90%的人买东西还是在线下买。当时最痛苦的是如何高效率做线下。第三个困难，高速成长带来的管理挑战 雷军谈到小米为什么能够成功逆转？第一个就是补课。首先是组织结构对标优化，业务管理上，实现产供销一体化。最重要的是，小米确立以创新、质量和交付三个命题为龙头来解决问题。在质量上，跟中国企业里面最牛X的公司较力，因此二季度出货2316万部，环比增长70%，重返世界前五。雷军认为，逆转的核心是分清楚了优势和劣势，重点抓住劣势，放弃了KPI和销量，全力夯实基础，保证公司健康运营。在创新方面，雷军谈到很多。 在核心技术创新方面，去年发布了全面屏手机小米，惊艳了全球，引领了整个技术的潮流。相机方面的投入，变焦双摄、拍人更美，让小米6获得用户高度认可。另外，小米还在包括芯片在内的一系列核心元器件方面招揽人才，实现大量核心技术创新。在专利方面，截至目前，小米已获得授权专利4806件，其中一半是国际专利。去年小米获得了2895项专利。 雷军还谈到，小米在最困难的时候，今年年初Boston Consulting Group（波士顿咨询公司）发布的世界创新50强报告中，有两家中国公司入选，小米在35位FAST COMPANY（快杂志）全球最具创新力的公司排名榜上，有6家中国公司入选，小米排在13位。 在商业模式创新方面，小米从一家电商平台公司已经进化到新零售平台。如上图所示，做得好，带动了小米网的销售，小米网做起来以后，又销售了更多的手机给用户，然后在小米手机里预置了小米商城APP又再次拉动了销售，简单讲就是爆品推动平台，平台又推动爆品，是一种良性互动的模式。小米更大的突破是在小米之家建立，在两年的时间里，用电商成本做线下零售店获得成功。 雷军还谈到，小米模式的难度非常大，要懂硬件、软件、IOT、零售等等，几乎是个“全能型”的模型，这对整个团队的要求非常高，执行难度非常大。小米的各个业务都是环环相扣，循序渐进，持续升维。从小米社区、再到MIUI操作系统、小米电商、云服务和大数据、电视和路由器，接着做了全网电商、互娱、生态链、小米之家、互联网金融和有品商城。 对于小米的核心竞争力，雷军表示第一是米粉文化，就是和用户交朋友。第二做感动人心、价格厚道的好产品。第三是铁人三项，就是三项基本功：硬件+新零售+互联网，第四是实业+投资，用生态链完善产品组合。雷军表示，小米模式的核心是获取用户的信任。“我的观念是把产品做好做便宜，让用户不要思考，买东西的时候不看价钱，这样的销售效率才能做到最高。”
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